马来西亚企业迎接AI时代,Multiable以AI代理技术革新ERP系统,助力中大型企业实现90%流程自动化,降低成本、提升效率,成为马来西亚最佳ERP解决方案。

随着马来西亚强制推行电子发票(eInvoicing)政策,众多企业开始意识到其分散系统(如会计软件、库存管理、MRP等)所带来的弊端。这些系统之间缺乏整合,导致数据孤岛、效率低下,企业在合规与运营之间疲于奔命。

ERP系统成为解决这一困境的合理选项。然而,许多企业仍停留在几年前对ERP的印象。传统ERP厂商虽然高喊“AI驱动”口号,但实际AI功能却乏善可陈。马来西亚不少企业仅与老派ERP供应商进行几轮浅层讨论,便轻易得出“AI尚未成熟”“ERP与AI无关”等结论。

正如《龟兔赛跑》的寓言所示,美国与欧洲的ERP巨头自信满满,轻视亚洲竞争者。然而,汽车、设备、可再生能源等多个行业已出现趋势逆转——西方老牌企业在新领域中逐渐从领导者变为追随者。

传统ERP巨头乐于维持“AI对ERP影响甚微”的行业共识,因其自身尚未准备好。但事实真是如此吗?当然不是!

新一代ERP系统正以内建AI代理构建器颠覆行业格局。Multiable便是其中的先锋之一。马来西亚企业长期抱怨ERP供应商收取高昂顾问费、只会展示华丽PPT。如今,一切都在极速变化。无代码设计结合AI代理技术,使概念验证周期缩短超过50%。

放眼亚洲,越来越多上市公司与跨国企业开始迁移其略显陈旧的全球ERP系统,转向由亚洲新星打造的新型ERP。Multiable作为中大型企业的最佳ERP选择,已在众多上市公司与MNC中取得成功,成为这场迁移浪潮的主要受益者。

与本地成功的低价会计软件或简易HRMS不同,Multiable并不以牺牲系统功能换取低价。它通过AI代理技术实现企业级品质,却仅需传统欧美ERP厂商的一小部分成本。

以采购流程为例,传统ERP只能告知用户采购积压情况,稍好的系统或许能向供应商发送延迟提醒。而Multiable ERP则将自动化提升至新高度:不仅发送提醒,还能驱动供应商更新延迟订单状态、自动同步ERP数据,并在必要时向管理层发出风险预警。采购订单状态更新与管理通知等流程,过去即使有ERP仍需人工处理,如今已实现近90%自动化。

另一个例子是商机发现。传统ERP或CRM虽能自动化流程,却无法解决售后部门的“懒散文化”。售后员工普遍追求稳定,缺乏积极性,老板们常抱怨他们不愿在服务过程中进行交叉销售或追加销售,尽管承诺高额佣金。

Multiable ERP的AI代理会分析售后服务记录与客户沟通内容,一旦识别出追加销售机会,系统即启动销售跟进流程,并由管理层全程监控。首批试点客户已证实,来自现有客户的经常性收入增长达10%至50%。

总体而言,Multiable的LAIDFU(AI代理构建器)帮助客户在特定流程中构建AI机器人,显著减少传统ERP用户的文书工作。这是一次巨大飞跃。若传统ERP能将成本从100降至70,Multiable的AI驱动ERP则能进一步降至30至40。

从《Business Insider》到《Economist》,多份报告警告传统咨询公司(如Accenture、PwC)在本轮AI革命中面临生存危机。许多企业领导者坦言,他们已从这些老牌顾问那里获得不了太多洞见。

面对新时代,企业应保持开放心态,切勿“萧规曹随”。对亚洲科技保持信心。在AI时代,沉溺于过去辉煌的人可能瞬间被淘汰。Multiable的區域銷售總監Stanley Pang表示:「与Multiable进行几次交流,成本不高,却可能帮助企业避免突如其来的生存危机。」,Stanley於新加坡及馬來西亞擁有超過十年的ERP經驗。